徳島で木の家を建てる山田工務店　-外断熱の家や高性能住宅、ソーラーハウス等の木造注文住宅の建造、各種リフォームもお請けしております-

朝一　鳴門のＯＢ施主さん宅にメンテナンスで訪問。

１１:００　外壁リフォームのお客様宅に訪問打ち合わせ。

１３:００　秋に新築工事をされるお客様宅に訪問打ち合わせ。

その後完成間近の現場へ。

よく「日曜日のに大変ですね」って言ってくれるけど、打ち合せや祭事やイベントはだいたい土日か夜。私どものようなちっちゃな工務店は、土日が忙しくなければ繁盛していないことになる。

完成間近の施主さんからこう言っていただきました。

現場監督をしていて一番嬉しいお言葉かもしれません。

苦労した事も大変だった事も、施主さんのこんな一言で吹っ飛んで忘れてしまいます。

施主さんの言葉一言一言には重みがあります。

ローコスト住宅へのお誘い、フランチャイズチェーン加盟のお誘い、、、等々のお誘いＤＭやＦＡＸが毎日のように来る。

この手のお誘いは、コンサルティング会社が、ある一部の成功例を掲げて誰でも成功できるように思わせ多額の入会金を回収するしくみになっています。

先日ＦＡＸで送られてきたお誘いの内容は凄かった。

「７年で８８億３４４２万円を稼ぎ出し、次のステップへ向かう、カリスマ工務店社長○○氏が語った、その億万長者になる物語を見逃さない手はない！」

これどう思いますか？？？

家づくりを単なるビジネスと考えてしまえば、このように金金金です。施主さんに失礼です。

一部住宅業者はこんなＤＭに振り回され、目の前に札束が浮かんで入会するけど結局は施主さんに迷惑をかけて失敗する人がほとんどです。

家づくりをなめたらあかんのです。会社の利益はご利益（ごりやく）なのです。

雑貨店の内装工事中です。

オーナーさんのこだわりに答えるため、昔の大工道具「手斧（ちょうな）」の出番になりました。

化粧梁もただの角材ではＮＧ。写真の手斧（ちょうな）を使って梁をデザインします。
電動工具のない昔は、大工さんがこの手斧で丸太の加工をしていました。

角材の梁を削ってなぐり模様を描いていきます。

何十年ぶりに使う道具に大工さんも力が入る。

今日、四国ナショナル設備建材㈱さんの社長と支店長が会社に寄ってくれました。
これまた見てくださいって頂いたのは「松下幸之助　お客様大事の心」という小冊子でした。

松下幸之助って本当に凄い人ですね。会社の創業者で、亡くなってからも「商い」についての新しい本や冊子が出版されるのって他にはないと思います。

「商い」の基本はお客様満足。

お客様に満足していただく為にどうすればいいか。って毎日考えなくてはいけない。